倘若你问打扮店的老板:为什么现正在生意欠好?他们险些都是统一个谜底:消费者都去网购了。
做网店仍旧成了打扮业的共鸣,不管是主动照旧被动,这好像仍旧成了企业要生计下去的必经之道。然则品牌的成熟度和着名度越高,线上线下的冲突往往越强烈,最直接的反响就正在价钱上,由于网上的价钱往往是实体店二分之一以至更少。
何如正在不影响实体店的境况下,拓展线上生意?何如用除了“低价计谋”以外的东西,撮合习气比价的网购一族?带着这个疑义,记者走访了杭州本土的两家打扮企业,一个是有着20年史书的老牌杭派女装代外“蓝色倾情”,另一个是正在淘宝上发迹的新秀品牌“七格格”,听他们讲述电商之道。
主动拥抱电子商务的杭派女装“蓝色倾情”,正在2012年的交易额是5000万,关于一个2011年末才着手做电子商务的品牌来讲,如此的功绩很可观。但是,创始人钱峰报出这个数据时,只是微微一乐,他不是不满足,而是感受到了瓶颈。
蓝色倾情是钱峰1993年创立的品牌,至今走过了20年。比起销量,钱峰更为正在意的,是这个他苦心策划的品牌局面,会不会正在进入电子商务后,垂垂沦为“低贱货”?
蓝色倾情于2011年末上线,目前,他的天猫店里卖两种产物:一种是线下实体店的库存,打折出售,占比三分之一;另一种是针对25岁到35岁女性研发的新产物,正在定位上与实体零售店(30岁到40岁)拉开差异,价钱也只是实体店的二分之一以至三分之一。
为此,蓝色倾情上线之初,就创办了本身的策画团队,征求策画师、样衣工、制版师等共15人。本年线月底,每周推一次新款,一共上了96个格局。与线下策画节律相似。
“固然有一个独立的打扮策画团队,然则面临每个月都要策画数十件、甚至上百个打扮格局,再顶尖的策画团队也有智穷才尽的时分。”钱峰说。
为了维持品牌局面(怕陷入低价形式),2012年的淘宝“双11”,蓝色倾情没有到场,看到191亿的发售数字,钱峰也没有心动。由于蓝色倾情2012年线万的发售额,只占了线下的非常之一,孰轻孰重?
钱峰现正在更众的是要顾及线下这批顾客的感染。不少老客户慕名追到了网店,但这也是让钱峰头疼的因由,由于网上的客单价只是实体店的二分之一以至三分之一。品牌着名度由此形成了一把双刃剑,一方面惠及了线上策划,另一方面也腐蚀了品牌的无形资产。
“线上线下用的是统一个牌子,何如平均?”钱峰戏谑这个他一手创立的品牌患上了脚色离别。
比拟这些古板品牌,七格格的曝光度要高得众。七格格的公闭司理熊代生显露,他们比来招呼了《经济学人》和《贸易周刊》的记者。正在《经济学人》的这期“阿里巴巴现场”封面报道中,尽量七格格只被方便地作了124字的描绘,但却是唯逐一个被用来证实淘宝获胜的案例。
目前,七格格仍旧堆集了200众万的客户,每个月起码推100到150个新款。公司20众个部分里,产物策画、页面策画的位子最高,公司的创始人之一、品牌总监姜海艇正在担当采访时,道得最众的是特性、视觉后果,这众少与他广告专业身世相闭。
2009年,七格格砸下一百万做淘宝的首页商号推举,一次十万元,做了十次,藉藉无名的七格格即是从那时分有了产生式的增进。
为了此次豪赌,七格格做了充塞计划,例如营销点策画得噱头齐备,叫“伪潮水”,小众但能感动别人;他们的标杆是香港的时尚品牌I.T;正在大局限卖家还只是“正在沙发上拍个照,放到网店卖”时,他们花大代价签下了新丝道的冠军当模特,而且签的是排他订交。
七格格升引的这个短发模特,正在浏览了淘宝数以万计的模特后,却还能记住这张脸。“你看良众淘宝店的模特浮现衣服即是摆几个制型,影相师拍一拍,正在海外一律不是如此,倘若要拍两天,那么影相师有一天半的韶华是跟模特互换的。”姜海艇乐着说,七格格本思外包影相这一块,不满足结果只可本身做。
“咱们要做时装公司做的事。”姜海艇屡次夸大,正在其它网店还正在用微信、微博跟粉丝互动时,七格格向它的SVIP们下了邀请函,参与上海时装周。客岁7月推出的微片子《寄居人》,点击率两天就抵达100万。
目前看起来,七格格玩时尚非常轻而易举。它的硬气是基于2012年3.5亿的发售额。这只是一个创办不到4年的品牌。
别看淘品牌七格格玩得风生水起,志自得满,姜海艇显露,不久的来日,七格格也会开实体店,仍旧正在物色商号了。
试思一下,你正在七格格网店得回各类音信,到实体店里试衣,下单今后直接送货上门。这即是时下很大作的观点“O2O”,即通过打折、供应音信、任职预订等体例,把线下商号的音讯推送给网购用户,从而将他们转换为本身的线下客户,让网店成为线下往还的“前台”。
钱峰也寄愿望于O2O能早日实行,如此就不必再思虑线上、线下的差别化题目,一套班子一个思绪就搞定了,也不必顾忌对品牌的腐蚀。
比来,媒体报道全美界限最大的网上衣饰品牌 Bonobos一语气开了6家实体分店,不只是 Bonobos,环球最大的拍卖网站 eBay也着手谋划、投资实体商号。由于凭据特意供应零售业行销照应任职的 Retialnet 指出,活着界大批邦度中,线上发售仍不超出团体零售的 10%。这厉重是由于消费者牢骚“实物与网页描绘”有落差,退货又是件繁难的工作。这成了网购的致命伤。
Bonobos还将实体商号视为品牌精神的转达者,最直接的体例即是一对一的VIP任职,餍足顾客被“珍爱”的需求。这正好印证了钱峰这位老牌策画师的见解:消费者须要的绝非“买件衣服回去穿穿”这么方便,而是一种极端感性的东西,是一种集虚荣心、视觉挫折等丰富而微妙的感染。
4月起网购可索取发票 网店征税时间或将降临2013.03.13
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